Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

la001 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
la001 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách la001 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối đến la001 đều được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng — mọi giao dịch đi qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và được xác nhận trực tiếp từ ứng dụng của bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ la001 được mã hóa, không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập ngoài ý muốn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo đúng lộ trình quy định.

Không chia sẻ thương mại

la001 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức tại la001 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để được xử lý ưu tiên.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự quản lý tùy chọn dữ liệu và cookie của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách la001 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, đúng theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại la001. Đội ngũ sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại với bạn qua kênh đã liên hệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo đúng quy trình. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo chính bạn thực hiện thao tác đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.